조직 상황
내·외부 이슈, 이해관계자 요구 및 품질경영시스템 적용범위 결정
MANAGEMENT SYSTEM CERTIFICATION
ISO 인증분야
국제표준에 기반한 전문적이고 공정한 인증서비스를 제공합니다.QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
ISO 9001
품질경영시스템
APPLICABLE STANDARDISO 9001
OVERVIEW
고객 요구사항을 일관되게 충족하고 조직의 품질경쟁력을 높이는 국제표준
ISO 9001은 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템 표준으로, 조직이 고객과 이해관계자의 요구를 충족하는 제품과 서비스를 일관되게 제공할 수 있도록 경영체계의 요구사항을 제시합니다.
프로세스 접근법과 리스크 기반 사고를 통해 업무의 연계성을 관리하고, 성과평가와 지속적 개선으로 고객만족과 조직의 성과를 높이는 것을 목적으로 합니다.
01
WHO IT IS FOR
적용 대상
- 제조·건설·서비스 등 업종과 규모에 관계없이 품질경영체계를 구축하려는 조직
- 고객 또는 공급망의 ISO 9001 인증 요구에 대응하려는 조직
- 프로세스 표준화와 고객만족 향상을 추진하는 조직
02
KEY REQUIREMENTS
핵심 요구사항
리더십
품질방침 수립, 역할과 책임 부여 및 고객중심 경영
기획
리스크와 기회, 품질목표 및 변경사항의 체계적 관리
지원·운영
자원·역량·문서화된 정보와 제품 및 서비스 제공 프로세스 관리
성과평가·개선
모니터링, 내부심사, 경영검토와 부적합 시정 및 지속적 개선
03
EXPECTED BENEFITS
인증 기대효과
업무 표준화와 프로세스 효율 향상
품질 리스크 예방 및 낭비·불량 감소
고객만족과 대외 신뢰도 제고
국내외 시장 및 공급망 요구 대응
조직의 목표·책임·의사소통 체계 명확화
04
PREPARATION GUIDE
인증 준비사항
CERTIFICATION INQUIRY
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조직의 현황과 인증범위를 확인하여 필요한 절차를 안내해 드립니다.